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예약안내
예약안내
  • 시설사용 예약은 인터넷으로 하시기 바랍니다. [※ 당일예약 불가]
  • 예약금 결제는 무통장입금, 계좌이체, 신용카드를 통해서 가능합니다.
  • 예약시에는 예약일로부터 5일이내에 입금하셔야 하며, 입금확인이 안될경우 직권 취소처리 됩니다.
  • 예약처리 완료는 신용카드, 계좌이체 결제시에는 즉시 이루어지고 무통장입금시에는 통장을 확인해야 하므로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
  • 무통장입금시 예약자와 입금자 이름이 일치해야 합니다. 다를경우에는 확인이 불가하니 연락주시기 바랍니다.
  • 카라반을 이용하시는 예약자께서는 입실시 예약자(신분증)을 확인하오니 필히 지참하여 주시기 바라며, 퇴실시 관리사무실에 열쇠를 반납 후
    퇴실하시기 바랍니다.
  • 고성방가, 과한 음주가무 금지, 적발시 퇴실조치 합니다.
취소안내
예약취소 및 예약내용 변경
  • 예약의 취소는 예약안내-예약하기, 예약취소에서 하시면 됩니다.
  • 예약의 취소시 환불금액은 계좌이체시에는 입력하신 계좌로 환불되고 신용카드 결제의 경우에는 결제취소가 됩니다.
환불규정
  • 예약을 취소하실 경우 취소시기에 다라 아래와 같이 사용예정일을 기준으로 금액을 공제하고 반환합니다.
예약취소안내
취소시기 취소 수수료
5일전 예약금 전액환불
2일전 사용료의 10%를 공제한 금액
1일전 사용료의 20%를 공제한 금액
당일 사용료의 30%를 공제한 금액

※ 카드결제의 경우 5일전 취소이더라도 카드수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다. 이점 유의하여 예약하시기 바랍니다.

예약취소의 경우 신용카드 거래내역
위약금이 부과되는 경우(즉, 사용일로부터 2일이내에 취소하는 경우)
  • 당초 예약금은 신용카드로 청구되고, 차액금(위약금 10%~30% + 카드수수료 3%를 제외)이 발생될 경우 취소시 작성하신 계좌로 환불됩니다.
위약금이 부과되지 않는 경우(즉, 사용일 3일이전에 취소하는 경우)
  • 예약내용을 전부 취소하는 경우
    - 고객의 결제계좌에서 예약금이 인출되었을 경우
    : 다음달 청구금액 청구시 결제계좌로 환불(카드사별로 다를 수 있음)됩니다.
    - 고객의 결제계좌에서 인출되지 않았을 경우
    : 취소 요청후 10일 이내에 자동취소되며, 고객의 결제계좌에서 예약금이 청구되지 않습니다.
  • 예약내용을 일부 취소하는 경우
    - 당초 예약금은 신용카드로 청구되고, 차액금이 발생될 경우 일부 취소시 기재하신 계좌번호로 환불됩니다.